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나펩9 리커버리 앰플 30ml

29,000 KRW

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작성자 안선****(ip:)

작성일 2020-07-24

평점

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1. 구매자 피부 타입 (ex.건성/지성/복합성 ‥) :
2. 구매자 연령대 :
3. 제품 사용 기간 (ex.일주일/한달/세달) :
4. 사용 제품 후기 :
화장품 사용방법은 알지만 새로운 화장품사면 항상읽어봅니다
박스를 펼쳐보라고 해서 펼쳤는데 상자색깔과 같은 이??옴??같은것이 돌아다니더라구요..
동영상찍어서보내고 사실을 알려드리고 싶었지만 놓치면 집안 어디 돌아다닐거같아 바로 죽였습니다..
찝찝하긴하나..상자도 찢고 환불도 안될거같아서 그냥 사용하기로 했습니댜..
왜 거기들어가있고 보관방법이 어떻게되는지 궁금하네요

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댓글목록

작성자 천사연구소 부운영자

작성일 2020-07-27

평점

안녕하세요 천사연구소 입니다 :)
빠른 도움을 드릴 수 있도록 고객센터에서 유선안내 도와드렸습니다.
우선 제품 개봉에 많이 놀라셨을거라 생각됩니다ㅠ^ㅠ

다시한번 저희 제품의 보관은 상온의 적정온도를 유지하고 있으며
추가로 제품의 적제, 포장 종이박스의 검수등 직접 물류관리를 하고 있답니다!

말씀해주신 현상으로는 장마철 운송과정중 발생치 않았을까
우려되오며 이 같은 문제가 없도록 택배사 측으로도 운송과정 확인, 개선토록 하겠습니다 :)

혹여 추가적인 확인과 도움이 필요하시다면 언제든 고객센터로 문의주세요,
감사합니다 :)