우선 저희 천사연구소 제품을 믿고 구매해주셨는데 제품의 배송과정에서 문제가 생긴거같아 사과의 말씀 전해드립니다ㅠ
안전하고 꼼꼼한 포장을 위하여 에어캡 작업후 문제없이 제품을 발송도와 드리고
있지만 운반 과정에서 제품 누수문제가 발생된 것 같습니다
이부분에 있어서 배송사에 연락을 드려 이런 부분이 개선이 될수 있도록 조치를 취하여 앞으로 이런 일이 누차 발생하지 않도록
개선 할 수 있도록 하겠습니다.감사합니다.
거듭 사과의 말씀드리며 제품 사용 및 교환에 관련한 응대는 고객센터로 연락 주시면 빠르게 도와 드릴 수 있도록 하겠습니다.
소중한 후기 감사하는 마음으로 500원 적립금 드립니다!
항상 고객님의 피부를 생각하고 노력하는 천사연구소가 되도록 하겠습니다.
감사합니다♥
댓글목록
작성자 천사연구소 부운영자
작성일 2018-10-05
평점
안녕하세요 천사연구소입니다 :)
우선 저희 천사연구소 제품을 믿고 구매해주셨는데 제품의 배송과정에서 문제가 생긴거같아 사과의 말씀 전해드립니다ㅠ
안전하고 꼼꼼한 포장을 위하여 에어캡 작업후 문제없이 제품을 발송도와 드리고
있지만 운반 과정에서 제품 누수문제가 발생된 것 같습니다
이부분에 있어서 배송사에 연락을 드려 이런 부분이 개선이 될수 있도록 조치를 취하여 앞으로 이런 일이 누차 발생하지 않도록
개선 할 수 있도록 하겠습니다.감사합니다.
거듭 사과의 말씀드리며 제품 사용 및 교환에 관련한 응대는 고객센터로 연락 주시면 빠르게 도와 드릴 수 있도록 하겠습니다.
소중한 후기 감사하는 마음으로 500원 적립금 드립니다!
항상 고객님의 피부를 생각하고 노력하는 천사연구소가 되도록 하겠습니다.
감사합니다♥